Винокурова Надежда
361 аудиокнига
Бизнес
127
Елена Игнатьева – Переговоры – дело тонкое, или Этикет бизнес-переговоров
На этапе переговоров важно произвести на партнера хорошее впечатление, чтобы он не только заключил предстоящую сделку, но и подумал о дальнейшем сотрудничестве. Для достижения такого результата необходима большая...
1 час 48 минут
Бизнес
124
Елена Игнатьева – Алло, а это кто? Особенности ведения телефонных деловых переговоров
По тому, как общаются по телефону сотрудники компании, судят не только о них самих, но обо всей организации. И хотя, по мнению многих, знать правила телефонного разговора совершенно не обязательно, именно от их...
1 час 47 минут
Обучение
114
Елена Игнатьева – Этикет приветствий. "Добрый день или здрасте"
Приветствие – важная часть межличностного общения. Именно с него начинается контакт. Приветствие значимо и внимание к нему поможет вам многое «прочитать» о человеке, о его отношении к вам, о настрое в данный момент....
1 час 37 минут
Бизнес
129
Елена Игнатьева – "E-mail – не воробей, вылетит – не поймаешь", или Правила электронной переписки (сетикет)
Сегодня электронная сеть является аналогом реального мира. И правила бизнес-сетикета направлены на установление и поддержку хороших и адекватных отношений между коммерческими структурами и клиентами. «Международный...
1 час 30 минут
Разное
119
Елена Игнатьева – Разрешите представиться... или Правила представления и знакомства
Казалось бы, какие могут быть особые правила представления? Все мы каждый день общаемся, знакомимся с людьми, и вопрос, как себя представить, на первый взгляд, не вызывает трудностей. Но деловой человек знает о том,...
1 час 28 минут
Обучение
103
Елена Игнатьева – О чем расскажут ваши жесты, или Невербальные формы общения
Невербальные средства являются важным дополнением речевой коммуникации, жест – это невысказанное слово. Поэтому понимать язык мимики и жестов важно в первую очередь для людей из мира бизнеса, так как невербальные...
1 час 28 минут
Бизнес
103
Елена Игнатьева – Ваша визитная карточка – стратегическое оружие
Визитная карточка – это не только способ передачи информации о ваших контактах, она так же является элементом фирменного стиля компании. Если она ваша личная, то выражает еще и ваш индивидуальный стиль и вкус....
1 час 27 минут
Бизнес
129
Елена Игнатьева – Как правильно одеться на официальные мероприятия
Современный дресс-код является собранием международных правил и стандартов одежды на все случаи жизни, потому что бизнес – это не только официальные переговоры, но и светские мероприятия (приемы, вечеринки, выставки,...
1 час 24 минуты